Condizioni generali (CG)

Le presenti Condizioni generali («CG») disciplinano le prestazioni di servizi proposte da GESSOFIX BERUICA, ditta individuale di Cristian-I. Beruica, con sede a Via Locarno 80, 6514 Sementina (in seguito «GESSOFIX», «noi», «la ditta») ad ogni persona o impresa che commissiona un servizio (in seguito «il Cliente»).

1. Ambito di applicazione

Le presenti CG si applicano a tutti i contratti di prestazione conclusi con GESSOFIX, sia con clienti privati che con clienti business (B2B), e prevalgono su qualsiasi condizione contraria del Cliente, salvo accordo scritto espresso.

2. Fornitore / contraente

3. Prestazioni

• Intonaci premiscelati e tradizionali
• Opere di gessatura, stabiliture e finiture interne
• Controsoffitti e contropareti in cartongesso
• Isolamenti termici interni ed esterni
• Lavori connessi alle finiture edili in cantieri privati e B2B

L'esecuzione avviene secondo gli standard professionali del settore svizzero (norme SIA applicabili) e nel rispetto delle regole di sicurezza sul cantiere.

4. Richiesta di preventivo e conclusione del contratto

Le richieste possono pervenire tramite i moduli del sito (privato o B2B), telefono, WhatsApp o e-mail. La richiesta non costituisce un'offerta vincolante: GESSOFIX trasmette un preventivo dettagliato dopo eventuale sopralluogo.

Il contratto si perfeziona con l'accettazione scritta del preventivo da parte del Cliente (firma, e-mail di conferma o messaggio WhatsApp di accettazione esplicita). GESSOFIX si riserva il diritto di rifiutare un incarico senza indicarne i motivi, in particolare in caso di indisponibilità, dati incompleti o sospetto abuso.

Il Cliente deve fornire informazioni esatte e complete sull'oggetto dei lavori, sull'indirizzo del cantiere, sulle scadenze e sulle eventuali specifiche tecniche.

5. Prezzi

I prezzi indicati nel preventivo sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e — salvo diversa indicazione — comprendono manodopera, materiali, attrezzature standard e gli oneri sociali del personale impiegato. La ditta non è iscritta al registro IVA svizzero (art. 10 cpv. 2 lett. a LIVA), per cui non viene fatturata né esposta alcuna IVA.

Eventuali costi supplementari (smaltimento di materiali speciali, lavorazioni straordinarie, modifiche in corso d'opera, accessi difficili, lavoro fuori orario) sono indicati separatamente nel preventivo o concordati per iscritto prima dell'esecuzione.

6. Pagamento

Salvo diversa pattuizione, le condizioni di pagamento sono le seguenti :

• Lavori inferiori a CHF 3'000.– : pagamento integrale a fine lavori (entro 14 giorni dalla fattura).
• Lavori superiori a CHF 3'000.– : acconto del 30 % alla firma del preventivo, saldo a fine lavori (entro 14 giorni dalla fattura finale).
• Lavori di durata superiore a 4 settimane : possibilità di acconti intermedi su stato di avanzamento, secondo accordi specifici.

I pagamenti avvengono mediante bonifico bancario sul conto indicato in fattura. In caso di ritardo, decorrono interessi di mora del 5 % annuo (art. 104 CO) e spese di sollecito ragionevoli.

7. Modifiche al contratto

Le modifiche richieste dal Cliente in corso d'opera (variazione dei lavori, materiali, scadenze) devono essere oggetto di un accordo scritto e possono comportare un adeguamento dei tempi e dei costi. GESSOFIX redige un preventivo integrativo prima di eseguire le varianti.

8. Termini di esecuzione

I termini di consegna indicati nel preventivo sono di carattere orientativo, salvo che siano stati espressamente qualificati come essenziali (« termini fissi »). Eventuali ritardi causati da forza maggiore, attesa di approvazioni amministrative, modifiche richieste dal Cliente o ritardi di altri operatori del cantiere non sono imputabili a GESSOFIX.

9. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a :

• garantire l'accesso al cantiere nei tempi concordati e fornire energia elettrica e acqua;
• liberare le superfici e proteggere mobili / arredi che non siano coinvolti nei lavori;
• indicare eventuali impianti nascosti (elettrici, idraulici, gas) prima dell'inizio dei lavori;
• comunicare tempestivamente eventuali contestazioni o difetti riscontrati.

10. Garanzia e contestazioni

GESSOFIX risponde per i difetti dell'opera secondo le disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero (art. 367 e seguenti CO). Salvo diverso accordo scritto, il termine di garanzia è di 2 anni dall'accettazione dell'opera per difetti palesi e occulti relativi all'esecuzione.

Le contestazioni dovute a difetti palesi devono essere segnalate per iscritto entro 14 giorni dall'accettazione dell'opera. I difetti occulti devono essere segnalati senza indugio dopo la loro scoperta.

In caso di difetto riconosciuto e imputabile a GESSOFIX, la ditta procede gratuitamente all'eliminazione del difetto entro un termine ragionevole. Sono esclusi i danni indiretti.

11. Responsabilità

GESSOFIX dispone delle assicurazioni obbligatorie previste dal diritto svizzero (responsabilità civile professionale, infortuni del personale). La responsabilità della ditta è limitata al valore della prestazione contestata, salvo dolo o colpa grave.

Sono esclusi i danni indiretti, il mancato guadagno e i danni morali, salvo che la legge imperativa svizzera non disponga diversamente. La ditta non risponde di danni derivanti da informazioni inesatte fornite dal Cliente o da interventi di terzi non incaricati da GESSOFIX.

12. Forza maggiore

Non rispondiamo dei ritardi o delle mancate prestazioni dovute a eventi di forza maggiore o circostanze indipendenti dalla nostra volontà (eventi atmosferici estremi, scioperi, pandemie, provvedimenti delle autorità, ritardi non imputabili a noi nella fornitura di materiali). In tali casi, la ditta si adopera per proporre una soluzione alternativa o un nuovo termine di esecuzione.

13. Sub-appalto

GESSOFIX può ricorrere a sub-appaltatori qualificati per parte dei lavori, mantenendo tuttavia la responsabilità complessiva del contratto nei confronti del Cliente.

14. Riservatezza e protezione dei dati

GESSOFIX tratta in modo riservato tutte le informazioni del Cliente. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla privacy, che è parte integrante del contratto.

15. Riservatezza delle fotografie del cantiere

Le fotografie dei lavori realizzati possono essere utilizzate da GESSOFIX a fini di portafoglio (sito web, materiale commerciale) solo previo consenso scritto del Cliente e nel rispetto della privacy delle persone eventualmente raffigurate.

16. Disposizioni finali

16.1 Modifiche

GESSOFIX si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Per i contratti già perfezionati restano applicabili le CG in vigore alla data dell'accettazione del preventivo.

16.2 Clausola di salvezza

Qualora una disposizione delle presenti CG fosse o divenisse invalida, la validità delle altre clausole non ne è pregiudicata. Le parti sostituiranno la disposizione invalida con una valida che persegua una finalità economica equivalente.

16.3 Diritto applicabile

Si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, escluse le sue norme di conflitto e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

16.4 Foro competente

Foro esclusivo per le controversie derivanti dal contratto è Bellinzona (TI), Svizzera. Restano salvi i fori imperativi, in particolare il foro del consumatore al domicilio del Cliente ai sensi dell'art. 32 CPC.